Humanoide Roboter für die Büchereien der Stadt Wien

Im Rahmen des geförderten Projekts wurde durch die Büchereien der Stadt Wien der Einsatz von humanoiden Robotern im Büchereibetrieb konzipiert und zwei Robotermodelle angeschafft. Gemeinsam mit Kund*innen wurden in partizipatorischer Workshopform Ideen und Konzepte für den Einsatz entwickelt. Die Roboter werden einerseits in der Vermittlung von MINT-Themen für alle Altersgruppen, insbesondere aber mit Kindern und Jugendlichen, genutzt werden. Andererseits soll der Einsatz von Servicerobotik im täglichen Büchereibetrieb erprobt werden. 

Eckdaten des Projekts 

• Projektdauer: 1,5 Jahre 
• Projektträger: Stadt Wien - Büchereien 
• Geplantes Beschaffungsvolumen: € 87.000 

Ausgangssituation 

Die Büchereien wollten ihr Portfolio in zeitgemäßer Form anpassen und erweitern, dem technischen Fortschritt entsprechen und einen humanoiden Roboter anschaffen, der eine ganz neue Möglichkeit der Interaktion mit den Kund*innen und eine neue Art von Service bietet. Informationen sollten so spielend vermittelt, einfach und niederschwellig abgefragt und neue Zielgruppen erreicht werden. 

Im Rahmen eines Austauschs zu bisherigen Erfahrungen mit humanoiden Robotern durch andere Organisationen wurden jeweils Gespräche bzw. Workshops unter anderem mit den Volkshochschulen der Stadt Wien, der technischen Universität Wien, dem technischen Museum Wien, der Klinik Floridsdorf, der Fachhochschule Wiener Neustadt, der Technischen Hochschule Wildau, der Stadtbibliothek Frankfurt, der Stadtbibliothek Wuppertal und der Firma Takeda durchgeführt. Das Feedback aus diesen Gesprächen war für den weiteren Projektverlauf extrem hilfreich. Die meisten Gesprächspartner*innen haben Interesse an weiterem Erfahrungsaustausch geäußert, was uns die weitere Vernetzung zum Thema Robotik über den Projektverlauf hinaus ermöglicht. 

Ein Abgleich der Funktionalitäten der im finanziellen Rahmen denkbaren Robotermodelle ergab, dass die im Projektauftrag aufgeführten Projektziele (v.a. Vermittlung und Servicerobotik) nicht mit einem einzigen Robotermodell abzudecken waren.  

Daher wurde aufgrund der Funktionalitäten der Roboter NAO vom Hersteller Aldebaran Robotics als beste und günstigste Option zur Abdeckung des Vermittlungsaspekts und der Roboter Cruzr des Hersteller UBTECH zur Abdeckung des Aspekts der Servicerobotik identifiziert. 

Da die Robotermodelle herstellerseitig nur mit sehr rudimentärer Softwareausstattung ausgeliefert werden und die unterschiedlichen Anbieter im europäischen Raum diese mit jeweils eigener Zusatzsoftware verkaufen, musste auch für die Softwareausstattung eine Marktsichtung durchgeführt werden. Hier stellte sich die Softwaresuite ZBOS von Zorabots als die kostengünstigste Variante, die die Funktionalitäten aus unserem Leistungskatalog abdecken konnte, heraus. 

Ergebnis und Mehrwert 

In enger Absprache mit der MA01 fiel die Vergabeentscheidung die Roboter NAO und Cruzr jeweils mit der Software ZBOS über den Anbieter Generation Robots im Bundle anzukaufen. 

Anhand der Ergebnisse des Erfahrungsaustauschs mit anderen Organisationen und des Partizipationsprozesses wurden Workshopformate entwickelt, die im Rahmen von Veranstaltungsreihen mit den Robotern zum Einsatz kommen sollen. 

Die unterschiedlichen Workshopformate wenden sich an die Zielgruppen Kinder, Jugendliche, Erwachsene, Senior*innen und besonders technikaffine Nutzer*innen. 

Die Roboter sollen mit diesen Workshops im Laufe der Zeit durch ganz Wien touren – hierfür stehen die Standorte der Büchereien zur Verfügung. 

Ansprechperson

KELLNER Robert 

Stadt Wien - Büchereien